Mini-PC ausschalten

Ich habe vor einiger Zeit einen Mini PC von MINISFOROM gekauft. Seit gestern lässt sich der PC nicht mehr wie gewohnt herunterfahren. ( Ausschaltknopf 10 sek drücken, dann erscheint ein Fenster(Bild) zum Herunterfahren, dies soll nach unten gezogen werden. Sobald ich mit dem Körser nur in die Nähe des Bildes komme verschwindet dies nach oben. Obwohl alle Programme geschlossen sind. Kann dann nur noch den Ausschaltknopf drücken um den PC zu verlassen) Was mache ich falsch?

Was passiert den genau wenn Du probierst normal auszuschalten ?

Hallo Walter B, danke für Deine Nachfrage. Wie ich es oben beschrieben habe. Zwischenzeitlich scheint sich das aber Problem gelöst zu haben, denn gestern Abend konnte ich den PC wieder ordentlich herunterfahren.

Super das es wieder geht, hatte Dein Bild nicht gefunden wo Du am Anfang erwähnt hast.

Hallo Walter, das mit dem Bild ist so: Wenn Du den Ausschaltknopf drückst erscheint ein Bild das vom oberen Rand des Desktop wie ein Vorhang etwa bis zur Hälfte des Desktop herunterfährt und dann stehenbleibt. Auf diesem Bild ist ein Pfeil am unteren Rand des Bildes mit dem Hinweis dort anzuklicken um das Bild wie einen Vorhang bis zum unteren Rand des Desktop herunterzuziehen. Dann verschwindet das Bild und auf dem Bildschirm erscheint " Der PC wird heruntergefahren". Leider funktioniert das nicht immer und das Bild (der Vorhang) verschwindet wieder nach oben sobald du mit dem Körser nur in die Nähe des Bildes kommst. Soll wohl ein besonders Variante des Herunterfahrens von Intel sein. Scheint aber nach längerem Einlesens meinerseits wohl schon öfters zu Probemen gekommen sein und kommt bei mir auch immer mal wieder. In den Hilfeseiten zu Windows habe ich auch schon ein Video darüber entdeckt ( war von Chip.de) . Sollte in den "Energieoptionen von Windows" zu lösen sein. Ich habs versucht, ging bei mir aber nicht. Weiterführend war da als 2.Variante ein Treiberproblem von Intel im Gespräch. Traue mich aber da nicht heran. Bin jetzt 78 Jahre und des Englischen nicht mächtig, man hat uns in der DDR jahrelang mit russisch traktiert, welches man nicht gebrauchen kann. Und hier kauft man einen PC in dem die ersten Einführungen nicht in Deutsch vorhanden sind( Microsoft Edge).
Viele Grüße